无法打开知网查重可能是由于网络连接问题造成的。首先，您可以尝试检查网络连接是否正常，可以尝试重新连接网络或更换网络环境。其次，可能是由于服务器故障导致，这时只能等待知网查重服务器恢复正常。另外，也有可能是您的软件设置出现了问题，您可以尝试重新安装或更新相关软件来解决。

如果遇到无法打开知网查重的情况，可以尝试清理浏览器缓存和Cookie，重新启动浏览器。同时，也可以尝试使用其他网络环境或设备进行访问，确认是否是个别设备或网络的问题。另外，可以联系知网查重的客服人员或技术支持寻求帮助，他们会为您提供进一步的指导和解决方案。