论文查重软件的技术支持主要包括在线客服、电话咨询、邮件支持等多种形式，用户在使用过程中遇到问题可随时联系客服进行解决。售后服务则涵盖软件使用过程中的故障排除、升级更新等，确保用户正常使用。技术支持团队需具备专业知识和耐心，及时响应用户需求，提供有效帮助。

另外，论文查重软件的技术支持还应包括用户培训和使用指导，帮助用户快速熟悉软件操作及功能。售后服务方面，要保证服务响应及时、解决问题高效，提供持续的技术支持，让用户在使用过程中感受到及时的帮助与支持。综合来看，论文查重软件的技术支持与售后服务是用户选择软件时需要重点考虑的因素之一。